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공지사항


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제목 시착흔적 발견시 교환/반품은 절대 불가합니다
작성자 에린 (ip:)
  • 작성일 2018-07-10
  • 추천 추천
  • 조회 1769
평점 0점

안녕하세요- 에린 입니다



먼저 많은 관심과 사랑에 항상 감사드리며
조심스럽지만 반품에 관한 안내를 드리고자 합니다



간혹 반품상품 회수시
냄새(향수, 섬유유연제), 원단 늘어짐, 세탁흔적, 네크라인 시착흔적(화장품자국, 얼룩) 등이
묻어있는 상태로 반품을 보내주시는 경우가 있습니다
이러한 경우 저희 또한 제작업체 반품 및 재판매가 불가능한 부분으로
고객님께서 보내주신 상품에대해 저희로서는 재반송 안내를 드릴수 밖에 없습니다



저희는 상품 회수 즉시
시착흔적 여부에 대해 저희 검수담당자가 직접 꼼꼼히 살펴보는 부분이며
시착흔적이 발견되어 고객님께 연락을 드리면 대부분의 고객님께서
반송처리에 불편함을 느끼거나 거부를 하십니다



물론 그렇지 않은 고객님들이 더 많으시지만
지속적으로 온라인 쇼핑몰의 특성을 이용해 악이용을 하시는 분들이 간혹
있으시기때문에 저희도 어쩔수 없이 시착흔적에 따른
교환이나 반품에 대한 제한을 두게되었습니다



저희가 조심스럽게 부탁드리고 싶은 부분은
상품을 수령하시고 시착해보시기 전에
시착시 상품에 손상이 갈 수 있는(늘어짐에 약한 니트나 오염에 약한 밝은컬러)
상품 등을 고려하셔서 시착전 메이크업이나 향수사용 등에 조금더 주의해주셨으면합니다



고객님들의 양해부탁드리며
저희도 앞으로 좀 더 고객님들에 의견에 귀기울이며, 노력하는 에린이 되겠습니다
감사합니다 :-)

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